新冠肺炎疫情突袭，作为综合零售企业，同仁堂商业集团全体干部职工投身其中，充分发挥零售药店“前哨”作用，急群众所急，解群众所忧，以实际行动践行习总书记“把人民群众生命安全和身体健康放在第一位”的号召，以实际行动诠释“爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观，以实际行动落实“同修仁德，济世养生”的初心和使命，涌现出许多感人事迹。

云端问诊 大爱无疆

2月25日，同仁堂商业集团上海公司收到来自武汉的一封情真意切的感谢信，感谢信是新冠肺炎疫情中康复的四位患者及家人写给赵爱华大夫的，他们在疫情期间通过远程诊疗得到赵大夫的全力救治并得以康复。

事情还得追溯到1月底，新冠病毒肺炎疫情正值高发期，多名有发热咳嗽伴随基础病症的湖北患者向上海公司求助。因疫情高发不能开展现场诊疗，上海公司赵爱华大夫及时开展远程中医诊疗服务。春节后一个月时间里，赵大夫远程诊疗涵盖湖北、浙江等省区的患者，急症近60例，诊疗效果显著。远程看诊共计256人次，调配中药3242剂。上海公司全体员工积极配合远程诊疗，加班抓药、代煎，第一时间将药品快递到患者手中，助他们缓解病情。

因地制宜、因人而异乃中医看诊的方法精髓。对在线问诊的患者，赵大夫不辞辛劳、不怕麻烦，全程跟踪，辨证施治。对于疫情期间的急症患者，先用2—3剂药退烧，见效后再施以调理，使患者逐步恢复体力和精神。每人每次只开两三天的药量，酌情随时调整配方。

▲同仁堂商业集团上海公司赵爱华大夫为患者诊脉

在线看诊的同时，赵大夫还发布文章，对疫情用药和季节交替易感人群预防感染等问题进行指导。根据后期核酸检测，诊疗显效患者(确诊新冠肺炎病例)占80%，问诊患者基本痊愈。患者家人也因及时服用了预防中药，避免了相互感染。

赵大夫精湛的医术和上海公司的高质量服务赢得了患者的赞誉。职工们用满腔的热忱践行着同仁堂“同修仁德，济世养生”的企业精神，用所向无前的敬业情操为社会奉献了医者仁心的大爱。

小小善举 情暖顾客

润丰公司利泽西街药店店员苏雪同志，每天上班第一个到店，先将上千平方米的店面清扫得一尘不染，再把同事们的水杯盛上新鲜的开水。这些小事对于常人来说不算什么，但是对于一名身有残疾且四肢活动不便的姑娘来说实属不易。“勿以善小而不为，”她经常这样说。

知行合一是苏雪同志的真实写照。她不仅心存真善、心向光明，还把一片赤诚丹心倾注在全心全意为顾客服务的实际行动中。疫情期间，苏雪就因自己的小小善举，收到了一面来自顾客的锦旗。3月22日，房山邵先生驾车到望京办事。无奈匆忙出门的他竟忘记了佩戴口罩，无法进入大厦洽谈业务。这对邵先生来说无异于晴天霹雳，很有可能因此错失良机。眼看着约定时间就要到了，一边是心急如焚，一边是包括同仁堂药店在内的各药店均已断货。苏雪了解到情况后，二话不说就将自己的备用口罩送给了他。用邵先生后来的话讲，这真是一只“比黄金还贵重”的口罩。

▲同仁堂商业集团润丰公司收到顾客锦旗

苏雪总说：“我来到同仁堂是幸运的。同事们不仅对我平等相待，还总给予我各种关切，是同仁堂的包容和博大一直滋养着我。送人玫瑰，手有余香。别人待我以善，我当还人以美，让这份真善美从我手中传递下去。”

这不仅是同仁堂人的使命担当，更是同仁堂人成人之美的品格情操。

主动驰援 不负担当

举国上下大力开展新冠病毒肺炎疫情防控工作牵动着同仁堂商业集团每个人的心。在防控物资极度缺乏的情况下，同仁堂商业集团下属20多个基层单位第一时间为抗“疫”一线捐赠物资，向当地红十字会、卫健委、交通、公安、街道、医院等单位捐赠口罩、中药汤剂、体温计、医用酒精、医用手套、84消毒液、藿香正气水等共计65万余元物资。各级党组织第一时间组织党员群众参加义务献血和捐款，职工们积极响应，踊跃参与，誓与国家共赴时艰。

商业集团以全心全意为人民健康服务为基石，以中医药的传承与发展为契机，推动社会主义核心价值观厚植于心、根植于业，通过榜样引领最终实现全面落地。