“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”——这是同仁堂恪守300余年的古训,也是同仁堂长盛300余年的底气。这句出自1706年《同仁堂药目叙》的传世箴言,核心要义就是两个字——诚信。多年来,同仁堂健康药业集团将同仁堂以诚信为本的制药古训与新时代社会主义核心价值观有机融合,内化为“以质为命、至优至精,崇尚仁德诚信”的管理模式,和生产经营质量为上、履责担当当仁不让的行动自觉。当下,同仁堂健康药业集团上下同心,正在全力加固同仁堂品牌信用体系。
制度筑防 稳固质量信誉支撑
“诚者,天之道也;思诚者,人之道也。”对企业而言,诚信不仅是立身之本,更是关系人民群众切身利益的核心要害。如何夯实企业信用体系,不断提升品牌信誉,是同仁堂健康药业在践行社会主义核心价值观的时间长线里一直在身体力行的事。在去年“质量管理提升年”中,公司通过深入开展专项整治工作,不断完善质量管理、安全生产和经营风险防控体系,并对下属各单位进行了制度化培训和宣贯。除开展下属单位自持商标清查活动外,还逐级签订质量管理承诺书。同时,启动实时政府质量信息发布机制,通过OA平台实现全系统信息共享,并在公司系统内开展产品质量飞行检查。
公司通过强化和完善培训制度等,筑起了一道诚信防火墙。2019年,政府监管机构抽查公司质量合格率达100%,各项质量认证及政府部门监督检查通过率达100%,产品质量标准合规率达100%;无重大质量事故和重大质量投诉事件。
今年以来,同仁堂健康药业党委宣传部还联合人力资源部与企业大学,将社会主义核心价值观与企业文化深度融合,编写成学习材料加入新员工培训教案,从源头正本清源。
在北京市2020年度诚信企业创建活动中,同仁堂健康药业荣获本年度“北京市诚信创建企业”称号。
优化管理促进产品品质升级
诚信文化的直接反映就是产品品质。同仁堂健康药业坚持实地考察,执行源头采购、产地采购、品牌采购,层层把牢质量关,所采物料严格遵循企业质量标准,减少中间流通环节,降低采购风险,确保原材料质量。
为了提升产品品质,促进产品升级,同仁堂健康药业还联合国内地道中药产区的县、区级政府建立了有机中药材供应区,从原料到加工销售进行科学管控,实现了公司中药产品从非有机到有机的品质升级。截至目前,公司全国范围内共建有30个有机认证药源基地,总面积80932公顷,品种数122个,年产量总计达4818吨。
海南基地建立了有机中药材追溯管理平台,该系统运用GIS技术,通过信息化手段,管理区域内农业经营主体的生产经营情况。通过生产实时监管系统,对生产实体进行生产数据的信息采集,并上传至上级部门进行审核和数据汇总,对整个产品质量安全信息以及产品检验检测监管系统做基础信息支撑,让质量监管信息化延伸到生产一线和每个农户,实现了对中药材生产质量情况的实时监管。
奉献社会 不忘企业初心使命
“同修仁德,济世养生”是同仁堂对人民健康与济世情怀的精神执着,也是同仁堂人的初心和使命。
不忘初心,方得始终。近年来,同仁堂健康药业以“不忘初心、牢记使命”主题教育为切入点,以全心全意为人民健康服务为宗旨,自觉履责担当,不断提升服务品质、扩大服务群体,用实际行动将“爱国、敬业、诚信、友善”社会主义核心价值观熔铸在同仁堂人的初心和使命中。
在同仁堂健康药业集团厦门富山店,就有一支融“名医、名药、名店”为一体的专业服务团队。这是2017年应所在街道邀请加入爱心义工组织而成立的服务团队。所有队员定期义务为社区居民进行健康咨询、把脉看诊、中医理疗及中药代煎等服务,积极传播中医养生理念,得到居民们的广泛好评,还获得由社区颁发的“优秀企业专业分队”称号。
今年以来,鉴于疫情所带来的百姓对于健康需求的持续增长,同仁堂健康药业所属各单位及门店诊所将健康讲座、义诊等科普活动和便民服务进行常态化设置,持续为社会大众提供专业健康咨询及医疗服务,竭力满足人民群众对健康的增量需求。
新冠病毒肺炎疫情期间,同仁堂健康药业一方面在严格防控疫情的同时迅速恢复生产经营,坚持保供应、不涨价;一方面在全国各地进行多种形式的捐赠,累计捐赠金额476万元。
同时,同仁堂健康药业积极响应北京市国资委、同仁堂集团关于“精准扶贫”的号召,统筹分子公司和相关部门优质资源全力推进对口支援和消费扶贫工作,实现消费扶贫74万元,带动贫困家庭571户。
万物得其本者生,百事得其道者成。新时代社会主义核心价值观为同仁堂300余年文化积淀注入了更加强大、更具感召力、凝聚力和引导力的精神内涵,是新时代同仁堂改革发展的精神引领和内在需求。
“集百草而香天下,普健康而惠众生”。同仁堂健康将秉承新时代精神引领,在促进中医药创新发展的征途上再创新绩,在推进人民群众健康生活的大道上再添新功。